Son Güncelleme Tarihi: 30 Nisan 2025

Bu Gizlilik Politikası, Uluslararası Nakliyeciler Derneği ("UND", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen https://www.und.org.tr web sitesi ve istatistiksel ticaret bilgilerine erişim için https://www.istatistik.und.org.tr adresine bağlanan mobil uygulamamız (topluca "Hizmetler") aracılığıyla kullanıcılarımızdan toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Kişisel verilerinizi, Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu No. 6698 ("KVKK"), uygulanabilir olduğu durumlarda Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") ve Google Play ile Apple App Store yönergelerine uygun olarak korumayı taahhüt ediyoruz.

Bu politika, Hizmetlerimizi kullanmadan önce okumanız ve anlamanız için hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Ad (Zorunlu): Hesap oluşturmak ve Hizmetlerimizi kişiselleştirmek için gereklidir.
• Soyad (İsteğe Bağlı): Deneyiminizi daha kişiselleştirilmiş hale getirmek için, rızanızla toplanır.
• Telefon Numarası (İsteğe Bağlı): Hesapla ilgili destek veya iletişim için, rızanızla toplanır.
• E-posta Adresi (İsteğe Bağlı): Güncellemeler, bildirimler veya sorularınıza yanıt vermek için, rızanızla toplanır.

Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü, uygulama kullanım verileri ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler. Bu veriler, Hizmetlerimizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
• Konum Verileri: Mobil uygulamamız konum verisi toplamaz.

Not: Zorunlu alan (ad) dışındaki tüm veriler isteğe bağlıdır ve açık rızanız olmadan toplanmaz.

2. Verileri Nasıl Topluyoruz

Kişisel verilerinizi şu yollarla topluyoruz:

• Doğrudan Sizden: Hesap oluştururken, form doldururken veya Hizmetlerimizle etkileşimde bulunurken sağladığınız bilgiler.
• Otomatik Olarak: Çerezler, günlük dosyaları ve benzer teknolojiler aracılığıyla web sitemizi veya mobil uygulamamızı kullanırken. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza (varsa) bakınız.
• Üçüncü Taraflardan: Analiz veya teknik destek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından (örneğin, Google Analytics) bilgi alabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işler.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hesap oluşturma ve istatistiksel ticaret bilgilerine erişim gibi Hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek.
• Kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek (örneğin, adınızı kullanarak size hitap etmek).
• Sorularınıza yanıt vermek, güncellemeler veya bildirimler göndermek (isteğe bağlı olarak sağladığınız e-posta veya telefon numarası üzerinden).
• Hizmetlerimizin işlevselliğini ve güvenliğini iyileştirmek için kullanım trendlerini analiz etmek.
• KVKK, GDPR ve diğer yasal düzenlemelere, ayrıca Apple App Store ve Google Play yönergelerine uymak.

4. İşlemenin Hukuki Dayanağı (GDPR)

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunan kullanıcılar için kişisel verilerinizi şu hukuki dayanaklara göre işliyoruz:

• Rıza: İsteğe bağlı veriler (soyad, telefon, e-posta) için açık rızanız.
• Sözleşme: Hizmetlerimizi sağlamak için hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi.
• Meşru Menfaat: Hizmetlerimizi iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve kullanım analizi yapmak.
• Yasal Yükümlülük: KVKK, GDPR ve diğer yasal düzenlemelere uyum sağlamak.

5. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, analiz (örneğin, Google Analytics) veya müşteri desteği gibi hizmetler sunan güvenilir üçüncü taraflarla, sıkı gizlilik anlaşmaları kapsamında.
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme emri, yasal talep veya düzenleyici otoritelerle uyumluluk gerektiğinde.
• İş Devirleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda verileriniz alıcı kuruluşa devredilebilir.

Üçüncü Taraf Entegrasyonları: Mobil uygulamamız, istatistiksel verilere erişim için https://www.istatistik.und.org.tr adresine bağlanır. Bu bağlantı, yalnızca oturum açmış kullanıcılar için güvenli bir şekilde veri sağlar ve ek kişisel veri toplamaz.

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları yerine getirmek veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde veya verileriniz artık gerekli olmadığında, verilerinizi güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz.

7. Haklarınız

KVKK ve uygulanabilir olduğu durumlarda GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişim talep etme.
• Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme: Yasal yükümlülüklere tabi olarak verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• Kısıtlama: Belirli durumlarda veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme.
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta sağlanmasını talep etme.
• İtiraz: Meşru menfaatlere dayalı veri işlemeye itiraz etme.
• Rızayı Geri Çekme: İsteğe bağlı veriler için verdiğiniz rızayı her zaman geri çekme.

Bu hakları kullanmak için lütfen bizimle info@und.org.tr adresinden iletişime geçin. Talebinize yasaların gerektirdiği süre içinde (genellikle 30 gün) yanıt vereceğiz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için endüstri standardı teknik ve organizasyonel önlemler uygularız, örneğin:

• Verilerin şifrelenmesi (örneğin, HTTPS ve SSL/TLS).
• Güvenli sunucular ve erişim kontrolleri.
• Düzenli güvenlik denetimleri.

Ancak, hiçbir sistem tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Hizmetlerimize Türkiye dışından erişiyorsanız, verileriniz Türkiye’ye veya hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu diğer ülkelere aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun olarak, gerektiğinde standart sözleşme maddeleri kullanılarak gerçekleştirilir.

10. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz ve mobil uygulamamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir. Mobil uygulamamız, cihaz tanımlayıcıları veya analiz araçları gibi teknolojiler kullanabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız veya uygulama içi ayarlar üzerinden yönetebilirsiniz.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir (örneğin, istatistiksel veri portalı). Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Kişisel veri sağlamadan önce onların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) ve GDPR kapsamında, 13 yaşın (veya bazı bölgelerde 16 yaşın) altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize veri sağladığını fark edersek, bu verileri silmek için gerekli adımları atarız.

13. Google Play ve Apple App Store Gereklilikleri

Mobil uygulamamız, Google Play ve Apple App Store yönergelerine uygun olarak tasarlanmıştır:

• Veri Toplama Şeffaflığı: Bu politikada tüm veri toplama ve kullanım uygulamaları açıkça belirtilmiştir.
• Kullanıcı Rızası: İsteğe bağlı veriler (soyad, telefon, e-posta) için uygulama içi rıza mekanizmaları sağlanır.
• Uygulama İçi Erişim: Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulama ayarları veya web sitemiz aracılığıyla kolayca erişilebilir.
• Veri Minimizasyonu: Yalnızca Hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olan minimum verileri topluyoruz.

14. Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, web sitemizde, mobil uygulamada veya e-posta yoluyla (e-posta adresinizi sağladıysanız) bildirerek sizi bilgilendireceğiz. Politikanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihi, en son revizyon tarihini gösterir.

15. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası, veri uygulamalarımız veya haklarınızla ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

Uluslararası Nakliyeciler Derneği (UND)
E-posta: info@und.org.tr
Adres: Nispetiye Cd. Seheryıldızı Sk. No: 10 Etiler PK: 34337 / Beşiktaş - İstanbul

Şikayetleriniz için, Türkiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) veya AEA’da bulunuyorsanız yerel veri koruma otoritenizle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.