TOBB tarafından iletilen bilgilendirmede, Suudi Arabistan Kefil Kuruluşu'nun (SATA) TIR sistemi kapsamında Suudi Arabistan’a giriş yapan ve Suudi Arabistan’dan çıkış yapan tüm sevkiyatların desteklenmesi ve takibinden sorumluduğu ve bu kapsamda, iletişim süreçlerine ilişkin bazı önemli hususları açıklığa kavuşturmak isteği paylaşılmıştır.
SATA'ya ulaşan birçok e-postada aşağıdaki sorunlardan bir veya birkaçının bulunduğu görülmüştür:
E-postaların yanlış adrese gönderilmesi.
Gerekli eklerin eksik olması.
Sevkiyat bilgilerinin eksik olması.
E-posta içeriğinin açık veya yeterli olmaması.
Bu sorunların önüne geçmek, işlemlerin sorunsuz ilerlemesini ve sınır kapılarındaki işlemlerin daha hızlı tamamlanmasını sağlamak amacıyla aşağıdaki talimatlara uyulmasını rica edilmektedir.
1.Gerekli Belgeler
Her e-postada aşağıdaki belge ve bilgilerin bulunması gerekmektedir:
1. EPD belgesi.
2. Ticari faturalar.
3. Sürücü bilgileri (cep telefonu numarası dahil).
4. Varsa gümrük belgeleri.
Her bir belgeyi ayrı bir PDF dosyası olarak gönderilmelidir. Belgelerin tek bir dosyada birleştirilmemesi, her belgenin ayrı ve net şekilde eklenmesi önemle rica olunmaktadır.
2.E-posta Konusu
E-posta konu satırında mutlaka TIR Karnesi numarası yer almalıdır.
3.Resmi E-posta Adresi
Tüm belge ve yazışmalar yalnızca aşağıdaki resmi SATA e-posta adresine gönderilmelidir:
Ekte bulunan şablondaki gerekli bilgileri doldurarak e-postaya eklenmelidir.
S.No.
TIR Karnesi No.
Araç Plakası
Yükleme Noktası
Nihai Varış Noktası
Sürücü İletişim Numarası
Sürücü İletişim Numarası 2
Açıklamalar
1
AX00000000
0
TUR
TUR
0
0
1 Truck 1 Bayan
5.Gönderim Zamanı
Tüm belgeler ve ekler, kamyonun hareketinden en az 24 saat önce gönderilmelidir.
6.İletişim Numaraları
Herhangi bir sorunla karşılaşmanız veya acil desteğe ihtiyaç duymanız halinde, yalnızca WhatsApp üzerinden Gümrükleme Departmanımız ile aşağıdaki numaralardan iletişime geçebilirmektedir:
1. Hüsam: +966 58 104 0365
2. Hamed: +966 58 104 2486
3. Sultan: +966 53 286 6894
Bu basit adımlara uyulması halinde, sürücülerin sınır kapılarında karşılaştıkları sorunların önemli ölçüde azalacağına inanılmaktadır.
Karşılaşılan sorunların çoğu, eksik bilgi veya uygun olmayan iletişimden kaynaklanmaktadır. Taşımacıların iş birliği ve ilgili prosedürlere göstereceği hassasiyet, daha iyi destek sunulmasına ve araçların sınırlar arasında sorunsuz şekilde hareket etmesine yardımcı olacaktır.
Bu işlem adımlarına uyulduğu takdirde karılaşılan sorunların önemli ölçüde azalacağı belirtilmiştir.
