UND üzerinden yapılan vize başvurularında, randevuların zamanında iptal edilmemesi nedeniyle vizeye ihtiyaç duyan diğer sürücüler mağduriyet yaşamaktadır.

Özellikle son anda yapılan iptaller ya da hiç iptal edilmeyen randevular, sistemde boşluk oluşmasına rağmen bu boşlukların diğer sürücüler tarafından değerlendirilememesine yol açmaktadır.

Bu durum, hem kaynakların verimli kullanılmasını engellemekte hem de vizeye ihtiyacı olan sürücüler için olumsuz sonuçlar yaratmaktadır.

Bu nedenle, randevu talepleri ve iptal süreçleri ile ilgili aşağıda belirtilen hususlara azami özen gösterilmesi önem arz etmektedir.

1 EKİM 2025 Tarihinden itibaren;

Ödemelerle ilgili olarak;

1. UND Vize Hizmet Bedeli olan 500 TL ücretin randevunun oluşturulduğu tarihte (Garanti Bankası TL Hesap IBAN No: TR32 0006 2000 1860 0006 2927 69 - UND LOJİSTİK HİZMETLERİ VE YATIRIMLARI A.Ş) ödenmesi ve ödeme dekontunun vize.alm@und.org.tr adresine iletilmesi gerekmektedir.

2. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı için oluşturulan randevuların UND hizmet bedeli tutarlarının 10 Ekim 2025 Cuma günü mesai saati bitimine kadar yatırılması gerekmektedir.

Vize Randevuları ile İlgili Olarak;

1. UND hizmet bedeli randevunun oluşturulduğu tarih itibariyle 24 saat içinde yatırılmadığı takdirde, ilgili randevu/randevular otomatik olarak iptal edilecektir.

2. Randevu oluşturulan sürücülerin, randevularını kullanamayacak olmaları halinde randevu tarihinden 10 gün önce yazılı olarak vize.alm@und.org.tr adresine e-posta yoluyla bildirilmesi gerekmektedir. İptal bildirimi yapılan sürücü randevuları genel kullanıma açılacak ve sıralı olarak yeni sürücüye randevu verilecektir.

3. Randevuyu kullanamayacak sürücüler için randevu tarihinden 10 gün önce bildirim yapılması şartıyla UND Hizmet Bedeli tutarı ilgili şirketin bir sonraki sürücüsü için kullandırılabilecektir.

4. Hizmet bedeli ödenen ancak sürücünün randevuyu kullanamayacak olması hususunda bildirim yapılmadığı durumlarda, söz konusu randevu başka bir sürücü için de kullandırılamayacağı için ücret iadesi yapılmayacaktır.

Bu kapsamda, yukarıda belirtilen düzenlemelere ilişkin gerekli hassasiyetin gösterilmesi rica olunur.

Önemle duyurulur.